Сервисное обслуживание - представляет собой услугу бесплатного сервисного обслуживания продукта на 1 год после окончания стандартной гарантии. В течение периода действия бесплатного сервисного обслуживания владелец имеет право на безвозмездное устранения неисправностей, возникших при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть производственных неисправностей.

Наши клиенты могут получить дополнительный год  бесплатного сервисного обслуживания. 
Это позволит Вам получить бесплатную техническую поддержку и даст возможность снизить затраты на устранение неисправностей, которые могут возникнуть по окончании основного гарантийного срока.

 

Политика сервисного обслуживания на 1 год в компании Scopula:
1. После приобретения  срок бесплатного сервисного обслуживания на Ваше оборудование будет увеличен на год. В течение периода расширенной гарантии владелец имеет право на безвозмездное сервисное обслуживание оборудования с неисправностями, возникшими при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть с производственными неисправностями.

2. Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документ, подтверждающий покупку оборудования и  расширенной гарантии.

3. Замененные по гарантии дефектные части автоматически переходят в собственность компании Scopula.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

•   Изделие подвергалось ремонту со стороны специалистов, не уполномоченных компанией Scopula;
•     Серийный номер изделия исправлен или поврежден;
•     Дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия клиенту, и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия клиентом;
•     Изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации, приведенных в руководстве пользователя (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
•     Дефект вызван внешним напряжением, аварией, стихийным бедствием, умышленными или неосторожными действиями потребителя, неправильным или небрежным обращением или использованием в аварийных условиях;
•     Дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств;
•     Дефект вызван условиями неправильного использования или хранения изделия, которые указаны в руководстве пользователя;
•     Поврежденные компоненты не были произведены или проданы компанией Scopula;
•     Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов (веществ, жидкостей и т.п.).

ПОЧЕМУ БОЛЕЕ 15 ТЫСЯЧ КЛИЕНТОВ В РОССИИ И ПО ВСЕМУ МИРУ ВЫБИРАЮТ SCOPULA

✓ Доверьтесь профессионалам косметологического оборудования с опытом работы более 12 лет
✓ Более 600 профессиональных аппаратов для салонов красоты и медицинских центров в наличии
✓ Бесплатная консультация по подбору оборудования.
✓ Бесплатное обучение работе на профессиональных аппаратах
✓ Собственный лицензированный обучающий центр и обучающие материалы по всему оборудованию
✓ Собственная сервисная служба
✓ Доставка по всему Миру
✓ Все оборудование сертифицировано и имеет необходимую техническую документацию на русском языке
✓ Расширенная гарантия до 2-х лет
✓ Покупка в рассрочку без процентов
✓ Покупка в кредит. Все ведущие банки России.
✓ Оплата любым удобным способом: карты Visa, Mastercard и МИР, QR (СПБ) онлайн-оплата, безналичный расчет для компаний.